Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang. In Ausnahmefällen, wie zum Beispiel während hoher Bestellmengen oder an Feiertagen, kann es zu kurzen Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Solange das Produkt versiegelt ist, können Sie es zurückgeben. Außerdem bieten wir eine 14 Tage Nicht-Zufrieden-Geld-zurück-Garantie ab dem Kaufdatum an!

Bei konsequenter Anwendung können in einigen Fällen bereits nach 10 Tagen Ergebnisse sichtbar sein! Innerhalb von 28 Tagen garantieren wir sichtbare Ergebnisse.

Wenn Sie es einen Tag lang vergessen haben, empfehlen wir, die Behandlung wie gewohnt fortzusetzen und das Serum am nächsten Abend wieder zu verwenden. Ein konsequenter Gebrauch führt jedoch zu besseren Ergebnissen.

Ja, all unsere Produkte sind zu 100 % vegan und werden ausschließlich aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt.

Zudem garantieren wir, dass weder unsere Rohstoffe noch die Endprodukte an Tieren getestet werden. So können Sie unsere Beauty-Essentials mit gutem Gewissen verwenden – tierversuchsfrei, ethisch und verantwortungsbewusst.

Die Anwendung des Novalora Lash- oder Brow-Serums ist sehr einfach.

Lash-Serum: Tragen Sie das Produkt dort auf, wo die Wimpern mit der Haut in Kontakt kommen. Achten Sie darauf, dass die Haut frei von Make-up und Creme ist und vollständig trocken ist.

Brow-Serum: Tragen Sie das Serum mit dem Bürstchen auf die Augenbrauen auf. Am besten auf ein sauberes und trockenes Gesicht anwenden.

Alle Inhaltsstoffe sind zu 100% sicher!

Inhaltsstoffliste: Aqua, Hyaluronate, Pentylene Glycol, Panax Ginseng Extract, Swertia Japonica Extract, Pumpkin Seed Extract, Acorus Calamus Root Extract, Panthenol, Serenoa Serrulata Fruit Extract, Biotinoyl Tripeptide-1, Myristoyl Pentapeptide-17, Oligopeptide-10, Tocopherol, Biotin.

Bei Novalora Cosmetics setzen wir alles daran, unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Schönheitsprodukte sowie einen ausgezeichneten Service zu bieten. Um Ihnen Klarheit darüber zu verschaffen, wie wir mit Rücksendungen und Erstattungen umgehen, haben wir diese Richtlinie erstellt. Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.

Rücksendung aus persönlichen Gründen: Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, weil Sie Ihre Meinung geändert haben oder versehentlich den falschen Artikel bestellt haben, tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Wir bitten Sie, das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand zurückzusenden. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der ursprünglich von uns getragenen Versandkosten.

Rücksendung bei Problemen mit dem Produkt:

Bei Novalora Cosmetics stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, wie z. B. ein Defekt, Schäden während des Versands oder das Erhalten eines falschen Artikels, möchten wir dieses Problem gerne beheben. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns umgehend unter info@novalora.de zu kontaktieren. Wir sorgen dafür, dass Sie ein Ersatzprodukt erhalten oder, falls gewünscht, eine vollständige Rückerstattung. Die Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir.

Nicht rücksendbare Artikel:

Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen können wir keine Produkte annehmen, die vom Kunden geöffnet, verwendet oder beschädigt wurden. Wir bitten um Ihr Verständnis, da wir unsere hohen Qualitätsstandards wahren möchten.

Unsere Produkte:

Novalora Cosmetics bietet eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Schönheitsprodukten, darunter:

• Parfums: Luxusdüfte, die mit hochwertigen Zutaten entwickelt wurden, um einen langanhaltenden und bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
• Wimper- und Augenbrauenseren: Fortschrittliche Formeln, die das natürliche Wachstum von Wimpern und Augenbrauen unterstützen, mit sichtbaren Ergebnissen bei regelmäßiger Anwendung.

Wir sind stolz auf die Qualität und Wirksamkeit unserer Produkte und streben danach, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Kontakt und Fragen:

Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungspolitik oder zu unseren Produkten? Zögern Sie nicht, uns unter info@novalora.de zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Novalora Cosmetics